Financiero

La revolución digital, las nuevas regulaciones y la creciente competencia de las fintech están redefiniendo las reglas del juego. Los clientes demandan experiencias personalizadas y servicios 24/7, mientras que la ciberseguridad y la gestión de datos se han convertido en prioridades críticas. 

La banca mayorista se centra en ofrecer soluciones personalizadas a gran escala, mientras el segmento pyme demanda agilidad y flexibilidad en sus servicios. Por su parte, la banca personal debe reinventar la experiencia del cliente en un mundo cada vez más digital. 

Los equipos de trabajo necesitan desarrollar habilidades digitales, conocimientos regulatorios actualizados y competencias blandas como la adaptabilidad y la empatía, para transformar estos desafíos en crecimiento e innovación.